Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili uslove korišćenja. Opštim uslovima kupovine definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo naših kupaca.

Kupovinom putem sajta, zaključujete Ugovor o prodaji na daljinu sa firmom STR VS ELEKTRIK PR PREDRAG PECELJ sa sedištem na adresi Vidikovački Venac 92s, 11000 Beograd, PIB: 100173837, MB: 56542485 na koji će se primenjivati odredbe važećih zakona i propisa Republike Srbije.

Član 1.

Značenje izraza navedenih u Ugovoru o kupoprodaji:

1. Prodavac – STR VS ELEKTRIK sa sedištem na adresi Vidikovački Venac 92s, 11000 Beograd, PIB: 100173837, MB: 56542485, broj telefona: 011/2517156.
2. Sajt ili www.vselektrik.rs, web stranica u vlasništvu Prodavca.
3. Opšti uslovi poslovanja ili Uslovi odnose se na opšte uslove poslovanje pri kupovini na našem web sajtu.
4. Korisnik – svaka osoba koja naš sajt koristi u svrhu ostvarivanja kupovine proizvoda oglašenih na istom ili za dobijanje informacija o pojedinom proizvodu.
5. Kupac – Svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda poručila proizvode putem našeg sajta ili je zainteresovana za isti.
6. Gost predstavlja svakog kupca koji kupovinu obavlja bez registracije na sajtu.
7. Registrovani korisnik je svaki Korisnik koji je registrovao nalog na našem sajtu.
8. Ugovor se odnosi na ugovor o kupoprodaji proizvoda sa sajta koji uključuje odredbe opštih uslova poslovanja, kao i eventualne dodatne uslove ugovorene između Ugovorenih strana.
9. Politika privatnosti se odnosi na poseban akt koji sadrži objašnjenja o načinu obrade Vaših podataka. Dostupna su na stranici Politika privatnosti.

Opšte odredbe

Član 2.

1. Korisnici prihvataju korišćenje sadržaja sajta www.vselektrik.rs isključivo za sopstvenu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
2. Poručene proizvode dostavljamo kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije.

Poručivanje

Član 3.

1. Poručivanje proizvoda možete obaviti putem sajta ili telefonskim putem.
2. Poručivanje proizvoda vrši se klikom na dugme Dodaj u korpu.
3. Potvrđivanjem narudžbine na Sajtu u svojstvu Kupca potvrđujete da su Vam poznati Opšti uslovi poslovanja, odnosno da Vam je pružena mogućnost da se upoznate sa njihovom sadržinom, da su Vam pre same potvrde narudžbine na jasan i razumljiv način u skladu sa obavezom obaveštavanja Kupca pružena sva neophodna obaveštenja i da u svojstvu Kupca dajete saglasnost na prethodno istaknute Opšte uslove poslovanja.
4. Obaveza obaveštavanja iz stava 3) člana 3. obuhvata sledeće informacije:

• o osnovnim obeležjima robe;
• o poslovnom imenu, matičnom broju, adresi sedišta i broju telefona, kao i adresi/adresama na kojoj posluje, brojevima telefona i adresi elektronske pošte Prodavca, na koju Kupac može da izjavi reklamaciju ili dobije informacije;
• o načinu plaćanja, načinu i roku isporuke, načinu izvršenja drugih ugovornih obaveza;
• o postojanju zakonske odgovornosti zbog nesaobraznosti robe ili usluge ugovoru;
• o uslovima za raskidanje ugovora;
• o uslovima, vremenskom roku i postupku za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora u skladu sa Zakonom;
• o obavezi da plati Prodavcu razumne troškove zbog odustanka u skladu sa zakonom, ako Kupac ostvaruje pravo na odustanak od ugovora nakon što je podneo zahtev za raskid.

1. Po završetku porudžbine, na mail adresu Kupca stići će automatska poruka kojom potvrđujemo Vašu porudžbinu. Ovaj email sadrži Vaše podatke koje ste ostavili prilikom poručivanja. Nakon toga izvršićemo proveru dostupnosti proizvoda iz Vaše porudžbine i u slučaju da poručene proizvode nemamo na stanju ili nismo u mogućnosti da Vam ih isporučimo, naša služba prodaje obavestiće Vas o tome putem email-a ili putem telefona koji ste dostavili prilikom kupovine. Nakon što dobijete obaveštenje, porudžbina će se smatrati otkazanom. Ukoliko je moguća isporuka samo jednog dela porudžbine, takođe ćete biti o tome obavešteni putem email-a ili putem telefona. U tom slučaju, uz Vašu saglasnost, isporučićemo deo porudžbine za koji je moguća isporuka. Na kraju, ukoliko smo u mogućnosti da isporučimo kompletnu porudžbinu, poslaćemo Vam email o potvrdi porudžbine.
2. Nakon prijema narudžbine putem sajta, Prodavac nije u obavezi da izvrši telefonsku potvrdu.

Ukoliko imate bilo kakvih poteškoća prilikom porudžbine, budite slobodni da nas kontaktirate. Naši kontakt podaci nalaze se na stranici Kontakt.

Cena

Član 4.

Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i u njih je uključen PDV. Sve cene su date u dinarima lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Cene istaknute na našem Sajtu važe isključivo za kupovinu putem interneta i mogu se razlikovati u odnosu na cenu u maloprodajnom objektu.

Plaćanje

Član 5.

Plaćanje je moguće izvršiti na sledeći način:

• pouzećem, odnosno gotovinom prilikom preuzimanja paketa od strane kurirske službe. U samom paketu nalazi se fiskalni račun za robu koju ste kupili putem našeg web sajta.

Isporuka

Član 6.

Isporuku je moguće realizovati na sledeće načine:

• Slanje paketa Kupcu od strane Prodavca putem kurirske službe.
• Lično preuzimanje na nekoj od adresa firminih maloprodajnih objekata, ukoliko je tako dogovoreno između Kupca i Prodavca.

Poručeni proizvodi kojih imamo na lageru biće isporučeni Kupcu u roku od 5 radnih dana, a najkasnije u roku od 30 dana. U slučaju da je putem telefona ili putem mail adrese postignut dogovor između Kupca i Prodavca o poručivanju robe koje nema na lageru, Kupac će biti obavešten o roku isporuke, ukoliko je njegova uplata evidentirana, putem tekućeg računa, uz odgovarajući predračun dostavljen od strane Prodavca.

Pošiljka se dostavlja na adresu koju navedete prilikom poručivanja. Isporuka se vrši radnim danima u periodu od 8 do 17 časova. Subotom, nedeljom i državnim praznicima nije moguće vršiti isporuku.






Cene dostave kurirske službe POST EXPRESS:

Masa pošiljke [ kg ]	Cena sa PDV-om [ din ]
do 0,5	420,00
0,51 – 1	450,00
1,01 – 2	500,00
2,01 – 5	600,00
5,01 – 10	800,00
10,01 – 20	1,100.00

U slučaju da kurirska služba ne zatekne nikoga na adresi isporuke, odnosno na adresi koja je navedena prilikom poručivanja, kurir će pokušati da Kupca kontaktira telefonom radi dogovora oko novog termina isporuke. Ukoliko i nakon toga dostava ne bude moguća krivicom Kupca, odnosno lica koje je naznačeno kao primalac pošiljke, Kupac snosi troškove vraćanja pošiljke Prodavcu, a Ugovor će se smatrati raskinutim.

Rizik slučajne propasti, oštećenja ili uništenja proizvoda prelazi na Kupca u trenutku predaje paketa Kupcu od strane kurirske službe.

Prodavac će nastojati da osetljive pakete maksimalno zaštiti i naznači da su lako lomljivi.

Postupanje prilikom isporuke

Član 7.

Kupac je dužan da, u prisustvu kurira, prilikom preuzimanja pošiljke vizuelno pregleda paket i zahteva otvaranje paketa kako bi utvrdio da li postoje vidna oštećenja na pakovanju ili poručenim proizvodima.

Ukoliko se ustanovi da postoji oštećenje, kurir će sastaviti reklamaciju u vidu zapisnika.

Rok za prijavu reklamacije usled oštećenja u transportu je 24h od trenutka preuzimanja pošiljke u kojoj se nalaze poručeni proizvodi.

Otkazivanje isporuke

Kupac ima pravo da otkaže isporuku proizvoda u bilo kom trenutku, slanjem mail-a na adresu info@vselektrik.rs ili putem telefona.

• Ukoliko je isporuka otkazana pre nego što je Prodavac poslao proizvode, Kupac ne snosi nikakve troškove.
• Ukoliko je isporuka otkazana nakon što je Prodavac poslao proizvode, Kupac sam snosi troškove vraćanja proizvoda Prodavcu.

Član 8.

Saobraznost i reklamacije

Zbog preglednosti i lakšeg snalaženja potrošača, opšti uslovi korišćenja naše internet prodavnice su podeljeni na panele. Svi paneli zajedno čine opšte uslove korišćenja ovog web-shop-a. Prihvatom opštih uslova korišćenja potrošači potvrđuju da su pročitali i prihvatili sve panele, odnosno „Uslove korišćenja“, „Politiku privatnosti“,  „Odustanak od ugovora“, „Obrazac za odustanak od porudžbine“ i „Politiku reklamacija“.

Saglasnost i promena uslova poslovanja

Član 9.

Svaki kupac prilikom poručivanja može proveriti trenutno važeće uslove poslovanja. Prodavac je u obavezi da kupce obavesti ukoliko dođe do promene bilo kakvih opštih uslova poslovanja koji su podložni promeni.