VS Elektrik sa sedištem u ulici Vidikovački Venac br.92s , PIB:100173837, Matični broj: 56542485, ceni privatnost svojih kupaca, zato čuvanju njihovih ličnih podataka posvećuje izuzetnu pažnju i obazrivost. Podatke nam dajete dobrovoljno, svojom odlukom, putem formulara za registraciju samo ukoliko želite da naručujete robu sa našeg sajta ili od nas zahtevate neku informaciju putem formulara za kontakt, kao i prilikom korišćenja, odnosno pregleda sajta posredstvom Cookies (kolačića). Ako ste samo posetilac sajta koji razgleda sadržaj, niste dužni da nam ostavljate bilo kakve lične podatke.

Podatke nam dajete dobrovoljno, svojom odlukom, putem formulara za registraciju samo ukoliko želite da naručujete robu sa našeg sajta ili od nas zahtevate neku informaciju putem formulara za kontakt. Ako ste samo posetilac sajta koji razgleda sadržaj, niste dužni da nam ostavljate bilo kakve lične podatke.

Podaci o ličnosti korisnika obrađuju se isključivo uz njihov izričito dat pristanak, u skladu sa

članom 15. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl.glasnik RS”, br. 87 od 13.11.2018.). Zahtev za

davanje pristanka predstavljen je na način kojim se izdvaja od drugih pitanja, u razumljivom i lako

dostupnom obliku, kao i uz upotrebu jasnih i jednostavnih reči, u skladu sa Zakonom.

 

Prilikom kupovine na sajtu prikupljamo samo osnovne podatke o Vama kao korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i realizovanje Vaših porudžbina. Pored nas koji Vaše podatke moramo imati zbog slanja pošiljke, podatke mora znati i kurir koji Vam paket dostavlja. Podatke ne koristimo u bilo koje druge svrhe.

Kolačići – cookies

Koristimo kolačiće da bismo obezbedili da naša internet stranica – sajt funkcioniše, kao i da bismo

unapredili naše usluge i poboljšali Vaše iskustvo pregledanja sajta. Kolačići su tekstualne datoteke

postavljene u računar lica koje je posetilo sajt u svrhu prikupljanja standardnih informacija u vezi sa

prijavljivanjem na sajt i ponašanja tog lica tokom boravka na sajtu, a koje mogu biti poslate internet

pretraživaču koje to lice koristi. Kolačići ne nanose štetu vašem uređaju, ne sadrže viruse, trojance

ili druge zlonamerne softvere. U kolačićima se čuvaju informacije koje se dobijaju u vezi sa

uređajem koji koristite. Međutim, to ne znači da smo upoznati sa Vašim identitetom.

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Međutim, možete da podesite Vaš pretraživač

tako da se na Vašem računaru ne čuvaju kolačići ili da se uvek pojavljuje poruka pre nego što se

kreira novi kolačić.

Pregledanje internet prodavnice nije uslovljeno davanjem saglasnosti na upotrebu kolačića, s tim što

njihovo potpuno onemogućavanje može da znači da ne možete da koristite sve funkcije naše

internet stranice.

 

Podaci koji se prikupljaju prilikom posete internet stranice automatski

 

Prilikom posete naše internet stranice, pretraživač koji koristite na Vašem uređaju će automatski i

bez Vaše aktivnosti poslati na server naše internet stranice:

– IP adresu uređaja sa kog je poslat upit i koji ima pristup internetu,

– datum i vreme pristupa,

– ime i URL preuzete datoteke,

– internet stranicu/aplikaciju sa koje se pristupa (referrer URL),

– pretraživač koji koristite i, ako je potrebno, operativni sistem računara koji podržava internet, kao i

ime vašeg provajdera.

Navedene podatke server privremeno čuva u takozvanoj log datoteci u sledeće svrhe:

– obezbeđivanje uspostavljanja nesmetane veze,

– obezbeđivanje komfornog korišćenja naše internet stranice/aplikacije,

– procena bezbednosti i stabilnosti sistema.

 

Ukoliko ste u Vašem pretraživaču, u operativnom sistemu ili u drugim podešavanjima Vašeg uređaja

prihvatili tzv. geolokaciju, odnosno dali svoj pristanak, ovu funkciju koristimo kako bismo vam

ponudili individualne usluge na osnovu Vaše trenutne lokacije (na primer, lokaciju najbliže

prodavnice). Podatke o lokaciji obrađujemo isključivo u navedenu svrhu.

Pravni osnov za obradu IP adrese je legitimni interes, koji proizlazi iz gore navede svrhe obrade

podataka, budući da je to tehnički uslov za funcionisanje sajta. Ove podatke ne prenosimo trećim

licima. Podaci se čuvaju privremeno i to za vreme posete stranici, a zatim se automatski brišu.

Nakon što napustite našu internet stranicu, podaci o geolokaciji se brišu.

 

Otvaranje korisničkog naloga 

 

Ako kupovinu realizujete preko internet prodavnice, odredjena količina podataka nam je neophodna

da bismo kupoprodaju realizovali. Podaci o registrovanim korisnicima ostaju pohranjeni u našem

sistemu, a pristupate im upotrebom svog korisničkog imena i lozinke (koje ste sami odabrali). Ovi

podaci nijednog trenutka nisu i neće biti javno dostupni.

 

Kontaktiranje sa nama – različite vrste upita (kontakt e mailom, telefonom, putem

društvenih mreža)

 

U zavisnosti od načina na koji ste stupili u kontakt sa nama kao i vrste upita, ti podaci mogu

obuhvatiti ime, prezime, broj telefona, adresu e-pošte, ostale informacije o vama koje ste razmenili

sa nama, a koje su u vezi sa Vašim upitom.

Podatke prikupljene na ovaj način možemo obrađivati u svrhe pružanja odgovora na Vaše upite, za

potrebe prikupljanja statističkih podataka i profilisanje, kako bi unapredili naše poslovanje. Za

potrebe statistike i profilisanja biće izvršena anonimizacija, tako da dobijeni podatak ne može biti

doveden u vezu sa konkretnim licem .

 

Google analitika

 

Za potrebe prilagođavanja dizajna i stalnog poboljšavanja naših internet stranica, koristimo

takozvani Google Analytics – uslugu za veb analitiku koju pruža Google Inc. ("Google"). U tom

kontekstu se kreiraju pseudonimizovani korisnički profili i koriste se kolačići. Kolačići generišu

sledeće informacije o vašem korišćenju ove internet stranice:

– tip/verzija pretraživača,

– operativni sistem koji se koristi,

– referrer URL (prethodno posećena stranica),

– hostname računara sa kog se pristupa (IP adresa),

– vreme upita servera

Podaci se koriste za evaluaciju korišćenja naše internet stranice, za sastavljanje izveštaja o

aktivnostima na stranici i za pružanje drugih usluga vezanih za korišćenje stranica i korišćenje

interneta. Podaci se obrađuju u svrhu istraživanja tržišta i prilagođavanja ovih internet stranica. IP

adrese su anonimizovane, tako da  nije moguće utvrditi identitet (takozvani IP maskiranje). Ni

pod kojim uslovima Vaša IP adresa neće biti povezana sa drugim podacima Google-a

 

Više informacija o zaštiti podataka u vezi sa Google Analytics potražite na internet stranici  Google

Analytics

Nećemo ni na koji način učiniti dostupnim niti distribuirati informacije o Vama koje nam pružite. Svaki posetilac ima isključivo pravo da se prijavi na naše informisanje putem maila. Ukoliko nije voljan, njegova e-mail adresa neće biti korišćena za dalje marketinške aktivnosti.

Podaci ostavljeni prilikom registracije, služe za tehničku administraciju sajta i povremeno ili redovno informisanje o našim akcijama, akcijskim paketima kao i novostima iz našeg prodajnog asortimana. Podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima služe za kvalitetno obavljanje prirode posla.

Rok čuvanja podataka o ličnosti

 

Podaci o ličnosti neće biti zadržani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su

obrađivani. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan Zakonom, rukovalac će zadržati

podatke u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe, podaci će biti trajno obrisani.

Podaci o realizovanim kupovinama i kupcima čuvaju se koliko je to predviđeno poreskim propisima

i propisima koji regulišu ugovor o prodaji.

Registrovani korisnici imaju mogućnost da prate istoriju podataka o porudžbinama preko naše

internet prodavnice, odnosno preko svog korisničkog naloga i lozinke u svakom trenutku imaju

uvid u svoje već realizovane kupovine. Na Vaše zahtev, ovi podaci se mogu obrisati.

 

VS Elektrik se obavezuje da prikupljene podatke neće koristiti u bilo koje druge svrhe, niti će iste učiniti dostupnim bilo kom trećem licu, koje bi na bilo koji način moglo da ugrozi privatnost Vas kao naših kupaca.

Zaposleni su svesni značaja čuvanja tajnosti podataka i odgovorni za poštovanje istih.

 

Koja prava imate kao lice na koje se podaci odnose?

 

 pravo na informisanje – zaposleni i druga lica na koja se podaci odnose imaju pravo da budu

informisani o svojim pravima, obavezama i o pitanjima koja se odnose na obradu njihovih

podataka o ličnosti, u smislu odredbi Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, čak i pre nego što

počne obrada tih podataka

 pravo na pristup – da Vam omogućimo pristup Vašim ličnim podacima, da odgovorimo za

koje svrhe se koriste podaci koji se tiču Vas, kao i da pristupite takvim ličnim podacima, da

znate svrhu obrade, kategorije Vaših ličnih podataka koje čuvamo, treće, strane ili kategorije

trećih strana sa kojima se vaši lični podaci dele, period tokom kog zadržavamo podatke.

 Pravo na ispravku i dopunu – da zahtevate ispravku netačnih, pogrešno unetih i/ili zastarelih

podataka;

 pravo na brisanje i povlačenje pristanka za obradu – da zatražite brisanje Vaših ličnih

podataka ukoliko se obrada zasniva na Vašem pristanku. Pristanak možete opozvati u

svakom trenutku, tako što ćete se odjaviti na način koji smo predvideli (slanjem poruke na

određeni broj ili preko određenog linka) kao i slanjem poruke na mail adresu naše

kompanije. Ukoliko je osnov prikupljanja Vaših podataka zakon ili legitimni interes, ne

možemo udovoljiti Vašem zahtevu za brisanjem podataka;

 pravo na ograničenje obrade – da ograničite obradu Vaših podataka ukoliko smatrate da je

obrada nezakonita, ako ste istakli prigovor ili ako smatrate da nam više nisu potrebni Vaši

podaci;

 pravo na prigovor – da podnesete prigovor na način na koji obrađujemo Vaše podatke, čak i

u slučajevima kada nije sporno da podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom;

 da uputite pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom.

 

Postupanje u slučaju povrede podataka o ličnosti

 

U slučaju povrede podataka o ličnosti, dužni smo da o povredi podataka o ličnosti koja može da

proizvede rizik po prava i slobode fizičkih lica obavestimo Poverenika bez nepotrebnog odlaganja,

ili, ako je to moguće, u roku od 72 časa od saznanja za povredu.

Ako rukovalac ne postupi u roku od 72 časa od saznanja za povredu, dužan je da obrazloži razloge

zbog kojih nije postupio u tom roku.

Obrađivač je dužan da, posle saznanja za povredu podataka o ličnosti, bez nepotrebnog odlaganja

obavesti rukovaoca o toj povredi.

Obaveštenje iz stava 1. ovog člana mora da sadrži najmanje sledeće informacije:

1) opis prirode povrede podataka o ličnosti, uključujući vrste podataka i približan broj lica na koja

se podaci te vrste odnose, kao i približan broj podataka o ličnosti čija je bezbednost povređena;

2) ime i kontakt podatke lica za zaštitu podataka o ličnosti ili informacije o drugom načinu na koji

se mogu dobiti podaci o povredi;

3) opis mogućih posledica povrede;

4) opis mera koje je rukovalac preduzeo ili čije je preduzimanje predloženo u vezi sa povredom,

uključujući i mere koje su preduzete u cilju umanjenja štetnih posledica.

Ako povreda podataka o ličnosti može da proizvede visok rizik po prava i slobode fizičkih lica,

rukovalac je dužan da bez nepotrebnog odlaganja o povredi obavesti lice na koje se podaci odnose.

 

Saglasnost i promene uslova

VS Elektrik obavezuje se da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj stranici ili slanjem e-mail obaveštenja registrovanim korisnicima. Ukoliko imate dodatnih pitanja, možete nas kontaktirati na 063/682076 ; 011/2517156 ili putem email adrese: info@vselektrik.rs

Ova politika privatnosti stupa na snagu 01.04.2025. godine.